Publicaciones etiquetadas con: fotografía

Cuidado con Love Weddings World: os puede pasar lo que a mí

Hace no mucho os conté  en este post la mala experiencia con la fotógrafa de mi boda, Blanca Rodríguez Gamella. Relacionado con esta historia ha sucedido algo que ha tratado de coartar mi libertad de expresión.

 

Conexión Blanca Gamella – Love Weddings World

Os cuento. Hace como un mes comprobé que Blanca Gamella (María Blanca Rodríguez Gamella) ya no salía en mis proveedores de bodas.net y que tampoco había ni rastro de ella en Internet. Buscando en imágenes llegué a la Web Love Weddings World (que ya no existe). Ahí tampoco aparecía su nombre pero sí había reportajes suyos (no puedo saber si lo eran todos o solo algunos), el perfil de ella, el número de teléfono con el que habíamos hablado durante la preparación de la boda… Así que añadí esta información a la entrada de mi blog, sin esperar mayor repercusión. Seguía estando presente en bodas.net y ahora hay una Web nueva: The love weddings en la que aparecen ponencias de Blanca Gamella (de hecho hay un vídeo de una de ellas en las que salen imágenes de mi boda) y está asociado con el mismo blog que la otra página donde me llama difamadora (aunque no queda claro cuál es la difamación).

Intento de reportar mi artículo

Un par de días después me encuentro que una tal María Rodríguez (qué casualidad, el nombre y apellidos que quedan si quitas Blanca Gamella al nombre completo) ha intentado reportar mi artículo y WordPress no ha visto razones para aceptar su petición. WordPress te envía copia de lo escrito y venía a poner que mi artículo asociaba la marca de su empresa con un suceso del que nada sabían y que a mí no me conocían de nada. “Por favor necesito ayuda no sé porque me relacionan con esta persona me está haciendo daño laboral, por favor ayuda”. Está gracioso leer eso mientras ves las fotos de tu boda publicadas en esa página. Un rato después recibo un correo en un tono mucho más amable de un tal Carlos Rodríguez. Me dice que él es el dueño de esa marca, que son un equipo de profesionales que han comprado el sitio a Blanca Gamella y también sus trabajos, pero que ella está completamente desvinculada de la empresa y que por favor retire esa información. Yo respondo que en ese caso por qué aparecen mis fotos, su perfil, el teléfono, el blog…

Mientras esto sucede, veo que ya no están mis fotos en esta Web. Pero como soy un poco pesada, sigo indagando y al final las encuentro en abril (yo me casé en mayo) y con otra foto de avatar de una boda diferente. Está claro que es una acción para que yo no viera que ahí seguían las fotos de mi boda.

Intercambio de correos electrónicos

Se sucede un intercambio de e-mails en el que tengo la sensación de hablar con personas diferentes, porque unos son muy amables y otros más bien amenazantes. Les digo lo de que están mis fotos cambiadas de fecha y no encuentro respuesta, eso sí, desaparecen del todo. Y me insisten en que la Web la irán modificando poco a poco porque en ella trabajan varios profesionales que nada tienen que ver con Blanca Gamella. Cosa rara que el perfil no sea lo primero que modifiques, porque cuanto puedes tardar, ¿cinco minutos? Y además, como escribo en alguno de mis correos, utilizar material de un profesional diferente a los que trabajan en la marca me parece publicidad engañosa. Bueno, pues el 4 de enero esta marca ha creado un Facebook donde de nuevo aparece una foto de mi boda. Os dejo un pantallazo.

Fotografía de boda de Leticia y Juan en el Facebook de Love Weddings World

Fotografía de boda de Leticia y Juan en el Facebook de Love Weddings World

Los correos continuaron con respuestas rápidas y exigiendo con insistencia que eliminara la relación de Blanca Gamella con Love Weddings World. Algunos de ellos son incluso curiosos, actitudes contradictorias, razones que no se creería nadie… Todo un poco absurdo. Llegó un momento en el que pedí que se identificara exactamente la persona y empresa con los que trataba. El supuesto Carlos me dio una dirección suya y nada más. Le dije que quería el nombre de la empresa, el CIF y el domicilio a efectos de notificaciones y que si él era el representante que me diera los dos apellidos y su NIF. Por supuesto, como yo esperaba, a eso se negó. Y yo me negué a seguir hablando sin tener estos datos.

Burofax sin requisitos mínimos

Así que lo que recibí fue un burofax de un despacho de abogados, del que os dejo una copia:

Burofax

Me esperaba algo así después de haber consultado con un asesor legal. Me dijo que el burofax debía contener al menos el nombre de la empresa que quería que retirara el contenido, de donde debía de retirarlo y qué contenido exacto tenía que quitar basándose en qué. Como veréis no se cumple ninguno de estos ítems, la empresa sigue sin querer identificarse (¿por qué será?), y no me dicen cuál es ese contenido falso u ofensivo. Es evidente que pretendían asustarme.

En mis entradas no hay nada injurioso ni falto a la verdad

En el burofax  me hablan de afirmaciones injuriosas y faltas a la verdad, sin especificar. Yo no he escrito nada ofensivo y puedo demostrar cada cosa que he redactado. Incluso el 31 de diciembre se añadió a la Web de Love Weddings World una entrada en la que aparece una fotografía de Blanca Gamella. Os dejo el pantallazo también:

Blanca Gamella en Love Weddings World

Blanca Gamella en Love Weddings World

Conclusión

Aunque me gustaría zanjar estos temas de una vez por todas, creo que no podía dejar de denunciar esta historia en la que me he visto envuelta. Opiniones negativas sobre proveedores hay millones y cada uno cuenta su experiencia. Yo lo he hecho con respeto y aportando datos de lo sucedido. No me gusta que traten de engañarme y presionarme. Creo que si querían que no se relacionara a Blanca Gamella con Love Weddings World, lo más fácil habría sido no publicar en la nueva Web las fotos de los reportajes de bodas de personas que estamos descontentas con el servicio prestado. Y luego, hacer un perfil más neutro y eliminar la parte del blog. Empezar de cero de verdad. Si yo no hubiera encontrado las fotos de mi boda aquí, no habría reparado en esta Web.

Pequeño inciso sobre bodas.net

Cuando publiqué el anterior artículo también abrí dos debates en bodas.net, Web a través de la que contacté con Blanca Gamella en su momento. Me los han quitado. Me han dicho que Blanca Gamella y Love Weddings World no quieren aparecer con ningún tipo de opinión. Pero en los proveedores de la página está Love Weddings World (ahora The love weddings) y son Premium. En su momento yo pregunté a bodas.net por qué no muestran las opiniones negativas en los perfiles de los proveedores, cosa que me parece engañoso para los que miramos la Web. Me contestaron que para eso estaban los foros donde se podía decir lo que se quisiera. Como veis, no es cierto. Está claro que hay censura y me parece fatal. Entiendo que los proveedores son su negocio, pero que avisen a la gente para que no sienta engañada. Si alguno preparáis vuestra boda, tomad con cautela las opiniones en esta página.

Y se puede ir todavía más lejos (Febrero 2016)

Hoy he descubierto que hay un par de artículos en el blog de Love Weddings World (esa empresa que no tiene nada que ver con mi boda) donde me ponen verde y dan muchos datos para no saber nada de mí. Por otro lado, al parecer los datos objetivos sobre el reportaje de mi boda o que no me haya gustado ni la actitud, ni el trabajo recibido con errores de bulto, es una difamación. Vuelvo a reafirmarme en que hay no hay ninguna mentira y si echáis un vistazo a la Web y al blog aún es más evidente. Además, sigo esperando los datos concretos de los que habla el burofax.

No es por este motivo por lo que digo lo de llegar lejos, porque reconozco que me han hecho gracia los posts. Creo que ayudan a retratarse a sus autores e incluso demuestran con claridad todo de lo que hablo. A lo que me refiero es a que hayan publicado el burofax con mis datos personales. Esto sí es infringir una Ley. Y es evidente que no es un descuido ya que yo sí eliminé este dato de la imagen, además del nombre del abogado.

Una línea más que se cruza. Por si os quedaba alguna duda del riesgo que corréis tratando con esta empresa, aquí tenéis otra muestra.

Categorías: Artículos | Etiquetas: , , , , , , , , , | 5 comentarios

La fotógrafa Blanca Gamella: el gran error de mi boda

Esta no es una entrada habitual en mi blog, pero  voy a aprovechar este medio para contaros una experiencia personal que puede ser útil para algunos. Y si no es útil, por lo menos a mí me servirá de desahogo.

El 23 de Mayo me casé. Quizás algún día haga una entrada sobre eso. El caso es que hubo cosas que salieron bien y otras no tanto, como es normal. Son demasiados detalles a tener en cuenta. Es un día irrepetible y los profesionales que trabajan en ello deberían de preocuparse de esta cuestión más que de su ego personal, aunque hemos comprobado que en muchos casos no es así. Pero lo peor, sin duda, fue la fotógrafa, Blanca Gamella.

La encontramos en la página de bodas.net. Estaba en proveedores de Madrid, aunque también hacía trabajos en Valladolid porque ella es de aquí.  La elegimos sobre todo porque nos ofrecía el servicio de vídeo que queríamos (nos estaba costando encontrarlo) y el precio del pack era razonable, aunque al final haya salido caro. Además la recomendaban 21 personas, aunque hemos descubierto hace poco que cuando no pone sobre cuantas opiniones —por ejemplo “21 de 23 lo recomiendan”— es porque no hay un buen porcentaje. Las opiniones negativas no aparecen en los perfiles de proveedores de bodas.net. Si alguno va a preparar su enlace, esta página es muy útil, pero tened en cuenta lo que os digo. Volvemos a María Blanca Rodríguez Gamella. Mi instinto no lo veía claro, pero sobre el papel era la opción más ajustada a lo que habíamos imaginado. Tendré que empezar a hacer más caso a mi instinto.

Me he sentido mal especialmente cuando he visto los momentos y detalles que faltaban y ya no podrían volver, cuando he tenido que decirle a la gente que no tenía la fotografía que ellos recordaban haberse hecho y cuando he intentado encontrar una causa a lo que había ocurrido. Tan mal como para escribir esta entrada. Aquí van las razones de por qué la elección de la fotógrafa Blanca Gamella fue el gran error de mi boda.

Tiró cerca de 4000 fotos. Nos entregó 338

El contrato especifica que ella entrega todo el material, pero no nos ha dado ni la décima parte de las fotografías que tiró. El motivo que nos ha contado es que tenemos todas las fotos que poseen un mínimo de calidad. Eso quiere decir que el porcentaje de instantáneas ya no buenas, sino pasables, no alcanza el 10%.

¿Qué tipo de fotos faltan?

  • Fotos de la gente que subió a leer a la Iglesia. Cuando le comentamos que no estaban (no hay ni una), nos dijo que ella no tiraba fotos de esos momentos para no interrumpir. Nos mintió. Tanto en el vídeo como en las fotografías de amigos y familiares se ve como sí está disparando. Nos las pidieron y les dijimos que no existían y todos alucinaron porque recordaban perfectamente a Blanca Gamella delante de ellos.
  • Fotografía de boda de Blanca Gamella (puedes ver algunos reportajes suyos en loveweddingsworld.com)

    Fotografía de boda de Blanca Gamella (puedes ver algunos reportajes suyos en loveweddingsworld.com)

    Fotos con amigos y familiares. Los típicos posados de toda la vida. Todos quietos, buena luz, ¿qué puede fallar? Pues también faltan unas cuantas de estas. Pedimos una que sabíamos que existía y nos la mandó como ejemplo, dejando claro que no iba a enviar más, y que no la mostrásemos más fotografías en las que ella salía haciendo su trabajo (aunque ese trabajo luego no lo tengamos). Juzgad vosotros mismos como una fotógrafa, que se supone que es profesional, puede no comprobar que las fotos con los grupos han salido bien y puede fallar en una instantánea tan sencilla como esta. Además, muchas de las que hay tampoco están demasiado bien, con las personas mirando a otro lado, mal colocadas para que quede bonito, alguna cabeza que no se ve… Me ha entristecido mucho que la gente  quisiera tener estas fotos y tener que explicarles que no están. Nadie lo entiende. Añado: muchos aficionados y profesionales de la fotografía y el diseño gráfico me dicen que es imposible que saliera así, que nos la ha mandado modificada. Yo como no soy profesional, no lo pudo saber.

  • Fotos de detalles. No tengo una foto del ramo, del vestido colgado, del reloj del novio, de las alianzas… No hay fotos del novio y la novia solos, ni del velo extendido por detrás, ni de los detalles de la boda o de la mesa nupcial al completo… Estas quizás ni siquiera están tiradas. Habría sido bonito tenerlas.

Nunca hemos pensado que no hubiera una cierta criba de fotografías, pero a ver quién puede creer que van a faltar estas fotos que os comento. Si no son pertinentes fotografías como las de la gente que lee o las pedidas por tus grupos de amigos y familiares, ya me diréis…

La mayor parte de las fotos son en blanco y negro

No retocadas en blanco y negro o pasada después, sino tiradas directamente así, sin posibilidad de tenerlas en color. Eso nos dijo ella porque otros fotógrafos me han dicho que eso es imposible, que las tuvo que tirar en color.

Esto me podéis decir que es cuestión de gustos, pero en la preboda solo hubo dos fotos en blanco y negro y jamás imaginé que en la boda habría tal porcentaje de instantáneas sin color. Más teniendo en cuenta que es sencillo cambiarlas a posteriori. De la parte del reportaje que hicimos en una finca con caballos no hay una sola fotografía en color. Ni una. No se ve de que color es el caballo.

Publica las fotos cuando quiere y donde quiere

En el contrato hay una cláusula en la que se le da derecho a utilizar algunas fotos para participar con ellas en publicaciones. La cuestión es que en bodas.net pone que ella no se guarda el derecho de publicar las fotos y cuando firmamos el contrato nos dijo que siempre nos pediría permiso antes de publicar nada. No es cierto. Ha utilizado nuestras fotografías en la Web citada (aunque hemos conseguido que las retiren) y en su Web y blog, por lo menos que sepamos. Cuando empezamos a tener problemas con ella le dijimos que no queríamos que usara nuestras fotos. Aparte de que ella rompiera el contrato donde figura el derecho a usarlas, yo en su lugar, por pura ética, no emplearía el material de unos clientes descontentos.

Por otro lado, en las fotos salen muchas otras personas que no han dado su consentimiento.

Rompió de manera unilateral el contrato

El contrato constaba de varias partes. Además del reportaje de la boda, queríamos álbumes y postboda en la playa. Blanca Gamella insistía mucho en no meterlo en el contrato (yo llegué a pensar que esa parte no la interesaba demasiado) y como nosotros estábamos seguros de quererlo, incluyó incluso una nota al final para dejar claro que si por nuestra causa no se realizaban los servicios, habría que abonarlos igualmente. La pregunta es: ¿qué pasa cuando es ella la que ha roto el contrato? En el momento en el que discutimos porque no estábamos conformes con el trabajo, nos dijo que como no confiábamos en ella lo mejor sería no hacer lo que faltaba y que liberaba la fecha que teníamos acordada para la postboda. Nosotros contestamos que era cierto que no confiábamos, pero que en ese caso queríamos que tampoco utilizara ninguna de nuestras fotos y que nos explicara cómo podían haber salido las fotografías como la que nos había pasado. Seguimos esperando respuesta.

El vídeo resumen no está hecho con una canción de nuestra elección como nos había dicho

Con el reportaje de vídeo sí estamos contento, excepto por un detalle. Cuando firmamos el contrato nos explicó que además del vídeo en bruto nos harían un resumen de cinco minutos con una canción que eligiéramos. El día que quedamos para que nos entregara el material este resumen estaba ya hecho con otra canción. Nos contó que la SGAE les pedía el canon y que no podían publicar material con canciones conocidas sin pagarlo. Nosotros respondimos que era un vídeo privado, así que no debería de haber problema, y que no era lo acordado. Otro tema que así se ha quedado. Eso sí,  la canción que empleó el videógrafo nos parece preciosa y os la dejo aquí, para finalizar con algo bonito este post.

La cantante se llama Teresa y el tema Stay.

 

Añado a día 10 de diciembre de 2015 y actualizo a mayo de 2016:

Love Weddings World y The love weddings

10 de diciembre de 2015: Hoy, mirando los proveedores de bodas.net, he descubierto que ya no aparecía María Blanca Rodríguez Gamella como mi fotógrafa. He buscado en Google y tampoco salían su página, su blog, sus perfiles… De hecho este artículo es la primera entrada. Me ha parecido muy raro y he indagado más hasta dar con la Web Love Weddings World. El nombre de Blanca Gamella no sale por ningún lado. Desconozco si esta página, cuyo nombre aparece ahora también en proveedores de bodas.net, le pertenece a ella o no. Sin embargo sí  sé que al menos varios de los reportajes de boda, incluido el mío, aunque camuflado en otra fecha y con otra foto de avatar (edito: a día 15 de diciembre lo han eliminado). El perfil que aparece en el apartado “sobre mí” es similar al que tenía ella. El teléfono de contacto también es el mismo que usábamos para comunicarnos y como mínimo algunos de los posts del blog los leí yo en la página antigua de ella (se puede encontrar un par de veces el nombre de Blanca). Y ha intentado reportarme una tal María Rodríguez (lo que queda del nombre completo si le quitamos Blanca Gamella, una bonita coincidencia).

Haber publicado esta conexión ha dado lugar a una situación desagradable que podéis leer aquí.

Actualización de mayo: En enlace a la Web de Love Weddings World está roto, no sé si la empresa sigue activa con ese nombre o si existe. El enlace a bodas.net sigue funcionando aunque se ha eliminado la palabra “World” del final. Lo mismo ocurre con el Facebook, donde aún aparece una foto de mi boda. El perfil de Facebook te lleva a la página de The love weddings donde hay publicadas varias ponencias de Blanca Gamella (en una de ellas también salen fotos de mi boda). El blog sigue siendo el mismo, así como los teléfonos de contacto.

*

Por lo que he visto en varias redes sociales, y por varios mensajes que me han ido llegando, parece que no somos los únicos con quejas. Es lo que pasa cuando las personas a las que contratas se preocupan más de sus deseos que de los de sus clientes. Y puedes encontrarte con casos parecidos en todos los ámbitos.

Por otro lado, me he topado por ahí con un blog (no voy a indicar cuál) donde se habla de que hay que ser buenas personas (consejos doy…) y de encontrar los clientes perfectos. Yo creo que, en general, lo primero que debería de hacerse es ir con toda la verdad por delante y explicar lo que se va hacer. Porque una cosa es no dar fotos mal tiradas o repetidas y otra no tener ni una foto de la gente que leyó en la ceremonia ni instantáneas con personas que vinieron a fotografiarse con nosotros. No es cuestión de criterio, es profesionalidad y ética 100%. No se puede fallar en eso. Buenas personas, clientes perfectos…

 

Categorías: Artículos | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , | 12 comentarios

Blog de WordPress.com.

A %d blogueros les gusta esto: